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[ AI Summary ]

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상사에게 ‘아니오’라고 말하는 것은 어려운 일이지만, 건강한 반대는 팀에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 

이를 위해서는 ‘준비된 태도’와 ‘현명한 전달 방식’이 중요합니다.

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■ 평소에 해야 할 것:

1. 상사의 소통 스타일과 우선순위를 파악하여 적절한 방식으로 소통합니다. 

2. 신뢰를 쌓기 위해 책임감 있게 업무를 수행하고 협조적인 태도를 유지합니다. 

3. 작은 상황에서도 의견을 내는 연습을 통해 자연스럽게 의견을 표현할 수 있도록 합니다. 

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■ 피해야 할 것:

1. 잦은 반대는 고집 센 이미지로 비춰질 수 있으므로 주의합니다. 

2. 상사의 스타일을 무시하고 자신의 방식만 고집하지 않습니다. 

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■ 실전 대응:

1. 호기심 있는 태도로 질문을 시작하여 협력적인 분위기를 만듭니다. 

2. 객관적인 근거로 의견을 뒷받침하여 설득력을 높입니다. 

3. 조건부 동의나 대안을 제시하여 유연하게 접근합니다. 

4. 1:1 상황에서 이야기하여 상사가 덜 방어적으로 반응하도록 유도합니다. 

5. 상사의 체면을 세워주는 표현을 사용하여 부딪힘을 줄입니다. 

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■ 피해야 할 것:

1. 감정적으로 즉각 반응하지 않고, 정리된 표현으로 대응합니다. 

2. 논리 없이 단순 반대만 하지 않으며, 이유와 대안을 함께 제시합니다. 

3. 공개적으로 상사를 반박하지 않고, 상사의 판단이 틀렸을 때 ‘내가 맞았다’는 태도를 피합니다. 

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결론적으로, “아니오”는 대립이 아닌 협업의 제안으로, 신뢰를 쌓고 전략적으로 의견을 제시하는 연습이 필요합니다.

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[ 전체 글은 비에스씨 블로그 참조: https://blog.naver.com/bsc_hr/223846061071 ]

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(글: 비에스씨 연구소)