실패 경험 – “속도가 중요하다”는 착각

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AI 전환 TFT를 맡은 A사 김 팀장은 초반에 권위적 리더십을 선택했습니다.

“AI 전환은 시간과 속도의 싸움”이라며 매일 성과 보고를 요구하고, 업무 지시를 세세히 내려주었습니다.

하지만 결과는 정반대였습니다.

팀원들은 점점 수동적으로 변했고, 회의에서 창의적인 아이디어가 사라졌으며, 핵심 인재마저 이직을 고민했습니다.

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그러던 중, 김 팀장은 사내 리더십 워크숍에서 Kurt Lewin의 행동이론을 접하게 됩니다.

이 이론에서 리더십은 크게 세 가지 유형으로 구분됩니다.

■ 권위적(Autocratic) – 지시와 통제로 목표 달성

■ 민주적(Democratic) – 참여와 토론을 통한 의사결정

■ 방임적(Laissez-faire) – 자율에 맡기는 최소 개입

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연구에 따르면, 민주적 리더십은 팀의 창의성과 몰입을 높이는 데 효과적이었습니다.

“불확실한 AI 프로젝트일수록 창의성이 필요한데, 나는 그 반대로 하고 있었구나” 김 팀장은 깨달았습니다.

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그는 리더십 방식을 전환했습니다.

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■ 매일 보고 대신 자유토론 회의 도입

■ 과업 세부 설계는 담당자에게 위임

■ 성과 공유와 팀원 이름 함께 알림

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그 결과, 회의에서 자발적 제안이 폭발했고, 3건의 혁신 아이디어가 프로젝트에 채택되었습니다. 속도 또한 오히려 빨라졌습니다.

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시사점

리더의 행동은 단순히 ‘속도’를 강제하는 것이 아니라,

팀이 스스로 달릴 수 있는 심리적 에너지를 만드는 데 있습니다.

80년 전 Kurt Lewin의 연구가 지금도 유효한 이유는 리더십의 본질이 ‘사람을 움직이는 힘’이기 때문입니다.

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권위적 리더십은 속도를 내지만 창의성을 억누릅니다.

민주적 리더십은 느려 보이지만, 장기적으로 성과와 몰입을 끌어올립니다.

AI 시대의 리더는 속도보다 ‘에너지’를 관리해야 합니다.

(AI요약)

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[ 전체 글은 블로그 참조: https://blog.naver.com/bsc_hr/223987368400 ]