[ AI 요약 ] 

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김OO 씨는 새로 입사한 직원으로, 능력은 있지만 작은 실수에도 당황하고 팀원들의 조언에 화를 내곤 합니다. 이러한 행동은 팀 분위기를 악화시키고 업무 효율을 저하시키는 요인이 되고 있습니다.

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- 그의 당황과 분노에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 

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첫째, 자신의 능력에 대한 불안감으로 인해 작은 실수에도 크게 부담을 느끼며 자신의 의견이나 행동에 대해 지나치게 비판적으로 생각할 수 있습니다. 

둘째, 새로 입사한 그는 아직 업무에 익숙하지 않아 불안감을 느끼고, 팀원들과의 소통 부족으로 인해 오해가 발생할 수 있습니다. 

셋째, 개인적인 문제로 인해 스트레스를 쌓고 있어 업무에 집중하기 어려울 수 있습니다.

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- 이러한 부하 직원을 이끄는 방법으로는 다음과 같은 것들이 있습니다. 

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첫째, 그의 장점을 발견하고 긍정적인 피드백을 제공하며, 작은 성공도 축하하여 자신감을 향상시키도록 돕습니다. 

둘째, 업무 수행 전에 명확하고 구체적인 지침을 제공하여 혼란을 줄이고 성공적인 결과를 이끌어냅니다. 

셋째, 그의 의견이나 불안감을 경청하고 솔직하게 대화하며, 팀원들과의 소통을 장려하여 오해를 해소하고 긍정적인 관계를 구축하도록 돕습니다. 

넷째, 개인적인 문제로 인해 어려움을 겪고 있다면 전문적인 상담을 제공하여 스트레스를 관리하고 업무에 집중할 수 있도록 돕습니다.

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결론적으로, 작은 일에도 당황하고 분노하는 부하 직원을 이끄는 데는 리더의 끊임없는 노력과 지혜가 필요합니다. 지속적인 관심과 배려를 통해 부하 직원이 자신감을 가지고 능동적으로 업무에 임할 수 있도록 돕는 것이 리더의 역할입니다.

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(글: 비에스씨 연구소)

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