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[ AI Summary ]

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Kurt Lewin의 행동 방정식 B = f(P, E)에 따르면, 행동(B)은 개인(P)과 환경(E)의 함수로 결정됩니다. 리더가 조직 내에서 강한 상황을 조성하기 위해서는 다음과 같은 방법들이 필요합니다.

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1. 명확한 규범과 기대 설정: 역할과 기대를 명확히 정의하여 구성원들이 일관된 행동을 취할 수 있도록 합니다. OKR(Objectives and Key Results)과 같은 목표 설정 프레임워크와 기업의 가치에 부합하는 행동 강령을 도입합니다.

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2. 일관된 피드백과 보상 시스템 운영: 행동의 결과가 예측 가능할 때 안정적인 행동이 이루어집니다. 원하는 행동에 즉각적인 피드백을 제공하고, 기대된 행동을 강화하는 보상 시스템을 운영합니다.

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3. 구조적·물리적 환경 조성: 업무 환경이 구성원의 행동을 유도할 수 있도록 설계합니다. 협업을 강조하는 조직은 개방형 사무 공간을, 집중이 필요한 업무는 조용한 공간을 제공합니다.

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4. 공유된 가치와 강한 조직 문화 구축: 조직의 미션과 비전을 지속적으로 전파하고, 정기적인 워크숍과 교육을 통해 구성원들이 핵심 가치를 체화하도록 유도합니다.

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5. 강력한 리더십과 일관된 의사결정: 리더가 조직의 가치에 부합하는 행동을 솔선수범하고, 일관된 메시지를 전달하여 신뢰를 형성합니다.

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6. 집단 압력과 사회적 증거 활용: 동료 평가 시스템을 도입하고 팀 단위 목표를 설정하여 구성원들이 협력하고 특정 규범을 따르도록 유도합니다.

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결론적으로, 리더가 강한 상황을 조성하면 조직이 원하는 방향으로 행동을 유도할 수 있으며, 이를 통해 보다 효과적인 조직 운영이 가능합니다.

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(글: 비에스씨 연구소)

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[ 전체 글은 비에스씨 블로그 참조:  https://blog.naver.com/bsc_hr/223792043712 ]

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