직장 내 괴롭힘은 근로기준법 제76조의2에서 다음과 같이 정의됩니다.

사용자 또는 근로자가 

① 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용하여 

② 업무상 적정범위를 넘어 다른 노동자에게 

③ 신체적· 정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위(근로기준법 제76조의2)

[관련 글] 직장 내 괴롭힘 판단 기준 - '피해자와 같은 처지에 있는 일반적이고도 평균적인 사람의 입장'

일반적으로 직장 내 괴롭힘은 행위자와 피해자와의 관계에서 성립하는 것으로 인식하는 경향이 있습니다. 

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현실적으로도 과연 그럴까요?

드러나는 괴롭힘 사건에서는 행위자와 피해자가 명확하게 지정될 수 있습니다. 그러나 조직이나 집단 생활에서의 괴롭힘에 관한 연구들을 보면 사건으로 불거지고 확정되기 전까지의 일상 생활에서는 행위자와 피해자만 있는 것이 아니라 이를 지켜보는 관객들이 있습니다. 

뿐만 아니라 특정인이 행위자, 피해자, 관객 중 한 가지 역할에만 고정되지도 않습니다. 어떤 사람과의 관계에서는 행위자였다가 다른 사람과의 관계에서는 피해자가 되기도 하고, 어떤 다른 사람들끼리의 상호작용에 대한 관객이 되기도 합니다.