[ AI 요약 ] 

팀빌딩에서 팀원들이 자신의 감정과 생각을 자유롭게 표현할 수 있는 환경을 조성하는 것은 매우 중요합니다. 이를 통해 팀원들은 서로를 이해하고 공감할 수 있으며, 함께 성장할 수 있습니다. 이러한 접근은 칼 로저스의 이론을 기반으로 합니다.

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팀장은 다음 세 가지를 수행해야 합니다. 첫째, 팀원들의 경험과 감정에 대한 공감을 보여야 합니다. 팀장은 팀원들의 말을 경청하고, 그들의 감정을 이해하고 있음을 표현해야 합니다. 둘째, 팀원들의 의견과 아이디어를 존중해야 합니다. 팀장은 팀원들의 의견을 경청하고, 건설적인 피드백을 제공해야 합니다. 셋째, 팀의 목표와 가치를 팀원들과 공유해야 합니다. 팀장은 팀의 방향성을 명확하게 제시하고, 그 이유를 설명해야 합니다.

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이를 위해 팀장은 다음과 같은 단계를 고려해야 합니다. 로저스는 치료를 받는 클라이언트들이 겪는 7단계 과정을 설명했습니다. 이 과정은 경험으로부터의 멀리함, 약간 덜 경직됨, 자신을 책임지려는 의지, 감정을 인정하고 더 자유롭게 경험함, 감정과 자신의 삶에서 일어나고 있는 일에 대한 책임을 지는 것, 새로운 삶의 방식의 효과적인 선택을 경험함, 과정의 심화로 이루어져 있습니다.

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따라서 팀빌딩에서 팀장은 단계를 고려하여 팀원들과 긍정적인 관계를 형성하고 목표를 공유해야 합니다.

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이를 위해 팀장은 정기적인 회의나 일대일 미팅을 통해 팀원들의 의견과 감정을 듣고, 서로를 이해하고 친밀감을 형성하는 공유 활동을 진행해야 합니다. 또한, 팀의 목표와 가치를 명확하게 제시하고, 팀원들이 이를 이해하고 공유할 수 있도록 다양한 기회를 제공해야 합니다.

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(글: 비에스씨 연구소)

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