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리더는 누구보다도 감정이 조직에 미치는 영향을 잘 압니다.

특히 분노는 신뢰를 무너뜨리고, 동기를 꺾고, 분위기를 단숨에 냉각시킵니다. 

그래서 많은 리더가 “화를 참아야지”라고 다짐하지만, 사실 문제는 참느냐가 아니라 애초에 왜 그렇게 자주 화가 나는가입니다.👀

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1. ‘화를 참는 사람’과 ‘화가 나지 않는 사람’의 차이 😶‍🌫️

‘화를 참는다’는 것은 이미 올라온 감정을 억누르는 사후 대처입니다. 이 방식은 반복될수록 감정이 쌓이고, 언젠가는 더 크게 터집니다. 반면 ‘화가 나지 않는 리더’는 감정이 생기기 전, 자신의 인식과 태도를 관리합니다. 이 차이가 리더십의 질을 가르는 분기점입니다.

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2. 분노의 진짜 원인 – 상황이 아니라 신념 🧠

리더의 분노는 외부 사건보다 내면의 생각에서 시작됩니다. “팀원은 반드시 기한을 지켜야 해”, “보고서는 완벽해야 해” 같은 당위적 사고는 기대가 어긋나는 순간 분노로 직결됩니다. “지키면 좋지만, 못 지켰다면 이유를 같이 보자”처럼 사고를 바꾸면 감정도 덜 흔들립니다.

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3. 비현실적 기대를 내려놓을 때 감정도 가벼워진다 🌱

“이럴 줄이야…”라는 생각 대신 “아, 이런 배경이 있었구나”라고 바라보면 상황은 위협이 아니라 정보가 됩니다. 현실을 있는 그대로 받아들이는 태도는 분노가 아니라 호기심을 만듭니다.

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4. 자기 통제를 키우는 3가지 실천 전략 ✍️

감정이 올라오는 순간, 원인을 짧게 기록해 보세요. 반복 패턴이 보이기 시작합니다. “왜 저래?” 대신 “무슨 이유가 있었을까?”라고 자기 대화를 바꾸면 감정의 방향이 달라집니다. 그리고 사람과 상황은 계획대로 되지 않는다는 사실을 ‘정상’으로 받아들이는 연습이 필요합니다.

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5. 자기 통제는 리더십의 근육 💪

리더의 감정은 조직 전체에 전염됩니다. 자기 통제는 개인의 미덕이 아니라 조직의 건강을 지키는 핵심 역량입니다. ‘화를 참는 리더’가 아니라, 화를 낼 필요조차 없는 내면의 힘을 가진 리더가 되어야 할 때입니다.

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[ 전체 글은 블로그 참조: https://blog.naver.com/bsc_hr/224137328281  ]

(글: 비에스씨 연구소)