🤝 "왜 저 사람만 보면 답답할까?"

팀 갈등의 원인은 성격이 아니라 역할일 수 있습니다

팀에서 유독 부딪히는 사람이 있습니다.

결정이 너무 빠른 사람,

지나치게 신중한 사람,

새로운 것만 찾는 사람,

규칙부터 따지는 사람.

우리는 종종 이를 성격 문제로 생각합니다.

하지만 실제로는 팀에 기여하는 방식의 차이일 가능성이 더 큽니다.

1. 갈등은 '나쁜 사람' 때문이 아닙니다

어떤 사람은 성과와 속도를 중시합니다.

반면 어떤 사람은 관계와 합의를 중요하게 생각합니다.

또 누군가는 새로운 시도를 좋아하고,

누군가는 안정적인 운영을 선호합니다.

문제는 서로가 틀린 것이 아니라,

서로 중요하게 생각하는 기준이 다르다는 점입니다.

2. 가장 많이 충돌하는 조합들

● 추진자 vs 중재자

"빨리 결정하자"와 "사람부터 챙기자"의 충돌

● 혁신가 vs 행정가

"새롭게 바꾸자"와 "안정적으로 가자"의 충돌

● 추진자 vs 분석가

"일단 해보자"와 "먼저 검토하자"의 충돌

● 격려자 vs 평가자

"좋은 분위기가 중요하다"와 "냉정한 피드백이 필요하다"의 충돌

흥미로운 점은,

이 조합들이 갈등도 많이 만들지만 동시에 좋은 팀을 만드는 핵심 균형점이 되기도 한다는 것입니다.

3. 잘 맞는 팀보다 중요한 것

많은 조직이 "궁합 좋은 팀"을 찾으려 합니다.

하지만 실제로 성과를 내는 팀은

비슷한 사람들만 모인 팀이 아닙니다.

혁신가는 아이디어를 만들고,

추진자는 실행을 이끌고,

분석가는 리스크를 점검하며,

중재자는 관계를 조율합니다.

각자의 역할이 균형을 이룰 때 조직은 건강하게 움직입니다.

4. 그래서 팀 갈등을 어떻게 봐야 할까?

갈등이 없다고 좋은 팀은 아닙니다.

오히려 건강한 팀에는 적당한 긴장이 존재합니다.

중요한 것은

"왜 저 사람은 저럴까?"가 아니라

"저 사람은 어떤 방식으로 팀에 기여하려고 하는 걸까?"를 이해하는 것입니다.

팀 갈등을 없애는 것보다,

갈등의 이유를 이해하는 것이 더 중요합니다.

💡 좋은 팀은 비슷한 사람들의 모임이 아닙니다.

서로 다른 강점이 충돌하고,

그 긴장 속에서 균형을 만드는 팀입니다.

그 갈등이 사실은 팀을 건강하게 만드는 신호일 수도 있습니다.

[ 전체글은 블로그 참조: https://blog.naver.com/bsc_hr/224299780261  ]

(글: 비에스씨 연구소)